Meskipun sekarang ini sudah banyak aplikasi chatting, namun panggilan via nomor telepon juga masih ada peminatnya.

Namun dalam panggilan via nomor telepon ini terkadang mempunyai beberapa kendala, salah satunya tidak bisa menerima dan memanggil nomor yang dituju.

Kamu bisa mengatasinya dengan membaca artikel ini.

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Panggilan

Di sini akan membahas solusi untuk kamu yang pernah mengalami hal seperti HP yang tiba-tiba tidak bisa melakukan panggilan keluar atau masuk.

Adapun berbagai cara di bawah ini berlaku untuk semua merk perangkat ponsel Android seperti Oppo, Samsung, Xiaomi, Vivo, dan lain-lain.

Berikut adalah cara mengatasi HP yang tidak bisa menerima panggilan:

#1. Restart HP

Ketika kamu ingin restart HP cukup lakukan hal sederhana yaitu menekan tombol Power di perangkat ponsel dan ditahan.

Kemudian akan muncul 2 menu pilihan yaitu mulai ulang dan matikan daya. Kamu dapat memilih mulai ulang untuk melakukan restart.

Biasanya dengan restart HP ini, secara otomatis sistem yang mengalami bug atau error akan diperbaiki secara otomatis.

#2. Aktifkan > Nonaktifkan Mode Airplane

Cara kedua adalah mengaktifkan mode pesawat pada HP kamu. Biasanya cara ini dilakukan ketika kamu dalam situasi terbang di pesawat.

Kamu bisa melakukannya dengan 2 cara, yaitu dengan menggulung layar HP kamu dari atas kebawah lalu pilih logo pesawat. Secara otomatis, mode pesawat akan aktif.

Cara lainnya adalah sebagai berikut:

  1. Buka pengaturan HP kamu
Buka Pengaturan HP
  1. Lalu pilih menu mode pesawat
Menu Mode Pesawat Airplane
  1. Setelah itu mode pesawat akan otomatis aktif

Dari pengalaman pribadi, dengan mengaktifkan lalu menonaktifkan kembali mode pesawat, maka sinyal kamu menjadi normal.

Jadi cara ini sangat dianjurkan pada saat sinyal kamu sedang bermasalah.

3. Setting Jaringan Kartu SIM Secara Manual

Selanjutnya kamu dapat mengatur jaringan di kartu SIM secara manual, baik itu 4G maupun 3G.

Cara ini terbilang cukup mudah dan biasanya dapat mengatasi masalah nomor HP yang tidak bisa menerima panggilan.

Berikut adalah langkah-langkahnya untuk mengkonfigurasi jaringan kartu SIM secara manual:

  1. Pergi ke pengaturan HP kamu.
  1. Lalu pilih SIM Ganda dan Data Seluler
Pengaturan Kartu SIM HP Android
  1. Lalu pilih SIM 1 atau SIM 2. Pilih SIM yang sedang bermasalah
Menu SIM Seluler
  1. Setelah itu, pilih operator.
Pilih Kartu SIM Aktif di HP
  1. Kemudian, non-aktifkan mode otomatis pada operator SIM kamu.
Pengaturan Jaringan Otomatis

4. Periksa Sinyal HP Kamu

Selain cara diatas, kamu juga harus memperhatikan sinyal pada kartu SIM yang dimiliki. Karena untuk dapat melakukan panggilan, maka harus mempunyai sinyal jaringan yang kuat.

Sekalipun dapat melakukan panggilan, maka kualitasnya akan menjadi buruk. Misalnya suaranya patah-patah hingga pangillan kamu terputus.

Untuk menangani masalah ini, kamu dapat mencari posisi yang lebih tinggi untuk dapat mendapatkan sinyal.

5. Coba Kamu Pakai Kartu SIM Lain

Kemudian kamu dapat mencoba pakai kartu SIM dari provider lain. Mungkin saja provider dari kartu SIM kamu sebelumnya kurang cocok dikawasan tersebut.

Jadi harus tahu juga, provider apa saja yang menjangkau kawasan kamu supaya bisa mendapatka sinyal yang kuat untuk menerima panggilan.

6. Cek Apakah Nomor Kamu Diblokir

Kasus ini mungkin saja terjadi, karena kalau kamu telah memblokir seseorang maka tidak dapat menerima atau melakukan panggilan lagi ke nomor tersebut.

Jadi tidak ada salahnya kamu cek kembali di menu daftar blokir pada HP tersebut. Mungkin saja ini menjadi salah satu cara memperbaiki HP kamu yang bermasalah.

Berikut ini langkah-langkah untuk mengecek nomor yang telah diblokir:

  1. Buka pengaturan HP kamu.
  1. Kemudian pilih menu Panggil.
Buka Menu Panggil di Pengaturan HP Android
  1. Setelah itu, pilih tab Daftar Hitam.
Daftar Blokir di HP Android
  1. Lalu, kamu cukup hapus daftar nomor yang diblokir

Jika nomor yang Anda ingin hubungi tidak diblokir, maka masalah tersebut disebabkan oleh masalah lainnya.

Baca Juga: Cara Mengatasi HP yang Mati Sendiri di Xiaomi / Samsung dan lainnya

7. Cek Apakah Notifikasi Telfon Sudah Aktif

Kasus berikut ini mungkin bisa terjadi karena kamu lupa mengaktifkan notifikasi panggilan dari HP tersebut.

Jadi notifikasi ini dapat berguna supaya kamu dapat mengetahui kalau ada panggilan yang masuk ke HP tersebut.

Adapun cara untuk mengaktifkan notifikasi panggilan telfon HP di bawah ini:

  1. Pergi ke Pengaturan HP kamu
  1. Pilih menu Pengaturan Tambahan.
Menu Pengaturan Tambahan
  1. Lalu pilih menu Manajemen Aplikasi
Menu Manajemen Aplikasi HP
  1. Pilih tab Semua, lalu pilih aplikasi Telepon
Menu Aplikasi Telepon Android
  1. Setelah itu, pilih menu Kelola Pemberitahuan
Kelola Pemberitahuan Android
  1. Kemudian aktifkan semua opsi pada menu Telepon tersebut. Contohnya dapat kamu ikuti seperti gambar dibawah ini.
Atur Setting Notifikasi Telepon Android

Dengan demikian, sekarang HP kamu akan berdering atau bersuara ketika ada panggilan masuk.

8. Bersihkan Cache

Cache pada aplikasi Telepon di HP kamu dapat membantu untuk melakukan panggilan cepat. Karena nomor yang biasanya sering kamu hubungi akan muncul dipaling atas.

Namun hal ini justruk dapat menimbulkan masalah pada aplikasi Telepon di HP kamu. Jadi alangkah baiknya kamu menghapus cache di aplikasi tersebut secara berkala.

Caranya cukup mudah, berikut ini langkah-langkah yang bisa kamu ikuti untuk membersihkan cache:

  1. Pergi ke Pengaturan HP kamu
  1. Pilih menu Pengaturan Tambahan.
Menu Pengaturan Tambahan Android
  1. Lalu pilih menu Manajemen Aplikasi.
Menu Manajemen Aplikasi Android
  1. Pilih tab Semua, lalu pilih aplikasi Telepon.
Menu Pengaturan Aplikasi Telepon
  1. Kemudian, pilih tombol Hapus Cache.
Tombol Hapus Cache HP

Sebagai tambahan, kamu juga bisa menghapus cache lewat recovery. Cek dulu cara masuk recovery HP.

9. Setelan Pabrik (Factory Reset)

Jika semua cara diatas sudah dilakukan namun masih belum dapat melakukan panggilan, langkah terakhir yang bisa kamu coba ialah factory reset.

Namun seperti yang kamu ketahui juga ya, factory reset ini cukup berisiko. Karena nantinya kamu akan kehilangan semua data, baik aplikasi, dokumen dan lain sebagainya.

Untuk melakukan factory reset, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Pengaturan HP.
  1. Pilih Pengaturan Tambahan.
Menu Setelan Tambahan Android
  1. Pilih Buat cadangan dan reset.
Pengaturan Buat Cadangan HP
  1. Pilih Reset Phone atau Hapus semua konten

Cara ini sudah tentu berhasil untuk mengatasi masalah pada HP yang tidak bisa menerima panggilan masuk. Namun kamu perlu perhatikan risikonya, yaitu kehilangan semua data.

10. Hard Reset

Selain melakukan factory reset, kamu juga dapat menggunakan hard reset atau masuk ke recovery mode untuk memperbaiki HP tersebut.

Biasanya masalah tidak bisa menerima panggilan telepon ini juga menandakan kalau ada kendala pada sistem di HP kamu. Hard reset ini juga beragam untuk cara mengaksesnya.

Supaya dapat melakukan hard reset, kamu dapat membaca cara masuk recovery mode disemua HP Android.

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima Panggilan?

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima Panggilan?

Banyak penyebab dan faktor mengapa HP kamu tidak bisa menerima panggilan. Biasanya lebih ke masalah sistem atau provider.

Sebagai contoh, gangguan sinyal yang bisa menyebabkan HP kamu tidak bisa menerima panggilan.

Selain itu, masih banyak lagi kasus yang menyebabkan masalah seperti itu, yaitu:

#1. Bug sistem

Kalau pengaturan dari aplikasi Telepon kamu tidak bermasalah, maka harusnya dapat diatasi dengan mudah.

Terkecuali jika sistem operasi pada HP kamu mengalami bug atau error. Tentunya untuk menangani hal ini butuh cara khusus, seperti factory reset atau hard reset.

#2. Pengaturan yang Salah Oleh Pengguna

Mungkin saja kamu suka mengkonfigurasi pengaturan aplikasi dari HP tersebut. Sehingga kamu tidak dapat menerima panggilan telepon yang masuk.

Contoh pengaturan aplikasi telepon ini seperti notifikasi yang tadi sempat dibahas. Jadi kamu tidak mendapatkan notifikasi ketika ada telepon masuk.

Bisa juga mungkin kontak kamu terblokir, kontak tidak terbaca, ini bisa membuat panggilan telepon tidak bisa masuk.

#3. Sinyal Lemah

Tentunya hal ini paling penting untuk kamu perhatikan, pasalnya jika sinyal lemah maka biasanya tidak akan dapat menerima panggilan telepon.

Meskipun telepon masuk, begitu kamu menerima panggilannya maka kualitasnya akan buruk. Misalnya sambungan terputus atau suara hilang saat telepon.

#4. Kartu SIM Tidak Didukung Wilayah Tertentu

Mungkin kamu sedang keluar kota dan kebetulan jadi HP tidak bisa terima panggilan telepon, bisa jadi ini penyebabnya.

Sebaiknya kamu menyiapkan kartu SIM provider lain sebelum bepergian ke wilayah tertentu. Pastikan juga kartu cadangan tersebut tersedia di wilayah yang kamu kunjungi.

Kesimpulan

Kesalahan pada HP yang tidak bisa menerima panggilan memang cukup membuat risau pengguna. Apalagi bagi kamu yang baru pertama kali mengalami hal tersebut.

Bagi kamu yang merasa kebingungan dengan masalah tersebut, silahkan coba beberapa tips diatas. Semoga salah satu tips diatas bisa membantu kamu. Selamat mencoba.

Semoga bermanfaat.